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Guia Interativo

Radar Fraude – Guia

Bem-vindo!

Aprenda a reconhecer e evitar os golpes mais comuns contra idosos e famílias.

Sinais de alerta

Pressa, medo e “oferta boa demais” são gatilhos clássicos de golpistas.

Checklist rápido

Antes de agir, respire, confirme por canais oficiais e converse com alguém de confiança.

Cap. 1 – Entendendo as fraudes

Fraude é uma tentativa de enganar para obter vantagem, geralmente em dinheiro. Golpistas criam histórias que parecem verdadeiras.

Por que idosos são alvo?

  • Confiança natural e boa-fé;
  • Menor familiaridade tecnológica;
  • Pressão emocional por mensagens assustadoras.

Armas dos golpistas

Pressa

“Resolva agora ou perderá a conta!”

Medo

“Seu filho está em perigo, transfira já.”

Ganância/curiosidade

“Prêmio imperdível! Clique aqui.”

Regra #1: nunca decida na pressa. Respire, pense, confirme por canais oficiais.

Cap. 2 – Golpes digitais (WhatsApp, SMS, apps falsos)

WhatsApp do “falso parente/amigo”

  • Ligue para o número antigo antes de acreditar;
  • Faça uma pergunta “só de família”;
  • Nunca transfira dinheiro apenas por mensagem.

SMS/E-mail com links

  • Não clique em links sem certeza da origem;
  • Acesse pelo app/site oficial digitando o endereço;
  • Desconfie de erros de português e promessas incríveis.

Apps falsos

  • Instale só pela loja oficial (Google Play/App Store);
  • Confira o desenvolvedor e avaliações;
  • Evite APKs de origem desconhecida.

“Suporte” falso online

  • Nunca compartilhe códigos ou senhas;
  • Suporte oficial não inicia contato por DM/WhatsApp;
  • Procure canais verificados.

Cap. 3 – Golpes presenciais

Ligação falsa do banco

  • Banco não pede senha/código por telefone;
  • Desligue e ligue para o número oficial do cartão.

“Alô, vó, sou eu”

  • Não confie só na voz (podem distorcer);
  • Faça perguntas privadas e confirme com a família.

Falso funcionário / prêmio / maquininha adulterada

  • Não entregue cartão, documentos ou dinheiro a estranhos;
  • Desconfie de prêmios que exigem “taxa”;
  • Confira o valor na maquininha antes da senha.

Cap. 4 – Como se proteger

  1. Desconfie da pressa
  2. Nunca compartilhe senhas/códigos
  3. Confirme em canais oficiais
  4. Desconfie de ofertas “boas demais”
  5. Converse com alguém de confiança
Checklist rápido de segurança
  • Eu conheço quem está pedindo?
  • Faz sentido a situação?
  • Eu procurei a empresa ou ela me procurou?
  • Há urgência exagerada?
  • Confirmei por canal oficial/segunda opinião?
Boas práticas do dia a dia
  • Senhas diferentes e 2FA no banco e e-mail;
  • Não empreste celular desbloqueado a estranhos;
  • Pague dentro dos apps oficiais; evite links desconhecidos.

Cap. 5 – A quem recorrer

Caiu em golpe? Sem vergonha: peça ajuda imediatamente.

  1. Fale com alguém de confiança (família/amigos);
  2. Contate o banco e bloqueie contas/cartões;
  3. Registre B.O. na delegacia ou delegacia eletrônica;
  4. Procure o Procon para compras/cobranças;
  5. Canais úteis: 190 (emergência), Procon 151 (pode variar), Banco Central (bcb.gov.br), Consumidor.gov.br.

Mensagem final

Fraudes mudam, mas o conhecimento protege. Compartilhe este guia e ajude sua comunidade.

“Quem tem conhecimento, tem proteção.”

Checklist rápido

Se marcou “não” em algo, pare e confirme antes de agir.

Teste rápido (5 perguntas)

  1. Mensagem “urgente” do banco pedindo senha por WhatsApp. O que fazer?
  2. Parente pedindo dinheiro de “número novo”. Você…
  3. Link de prêmio em SMS. Você…
  4. Entregador com maquininha cobrando valor estranho. Você…
  5. “Oferta imperdível” pedindo pagamento imediato.

Canais oficiais

  • Polícia Militar: 190 (emergência)
  • Delegacia Eletrônica: site oficial do seu estado
  • Procon: 151 (na maioria dos estados)
  • Banco Central: bcb.gov.br
  • Consumidor.gov.br: plataforma oficial de reclamação

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